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Não consigo conectar a conta [PII Removed] no meu notebook! A minha conta mais importante, a profissional! Consegui conectar outras contas outlook no notebook mas a essencial não. Preciso de ajuda
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Acesse sua conta neste link com o celular;
https://account.live.com/proofs/manage/
Crie um novo método de verificação ou ative a verificação em 2 etapas, depois tente novamente entrar no notebook.
Fiz exatamente o que sugeriu a cima e ainda sim tá dando erro. Criei um novo método de verificação e ainda redefini minha senha para o caso desse estar sendo o erro. Resultado a senha que alterei não atualizou, tentei entrar com ela e deu erro! Sorte que tenho chave de acesso no CELULAR mas no notebook aparece a mesma mensagem
Após colocar o email, clique em "Use seu rosto, impressão digital, PIN ou chave de segurança".
Se não funcionar clique clique em Cancelar e selecione "Outras maneiras de entrar".
(Após colocar o email, clique em "Use seu rosto, impressão digital, PIN ou chave de segurança". Se não funcionar clique clique em Cancelar e selecione "Outras maneiras de entrar".)
não tem essa opção de de usar pin ou chave de segurança, a próxima tela já é comunicando erro! 0x80190001
Ok, tente conectar seu notebook a outra rede ou rede móvel do celular e veja se o erro ainda persiste.
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Olá.
Poderia informar o que ocorre ao tentar adicionar a conta ? Em qual lugar está tentando adicionar ?
Não consegui incluir os prints aqui. Mas quando tento entrar pelo app da área de trabalho aparece a mensagem “ Algo deu errado, tente novamente mais tarde. 0x80190001.
6b8f209a-1ccb-c55f-5e53-1dba02d528da mon, 11 que 2025.
Todas as vezes que tento pelo app da área de trabalho aparece essa mensagem ⬆️
QUANDO TENDO ENTRAR PELO GOOGLE APARECE:
“Please retry with a diferent device or other authentication method sign in. For more details please see (this link).
Aí eu clico no link e não resolve nada!
Verifique se sua conta está aparecendo como bloqueada e siga as soluções providas neste link;
https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
Não está bloqueada! A umas semanas atrás ela ficou bloqueada porque errei a senha muitas vezes, mas em seguida consegui resolver, tanto que agora já consigo acessar ela pelo celular. Mas não consigo acessar ela pelo notebook
Tá vendo consigo acessar, não está bloqueada!