não tenho mais acesso ao email de login para envio de codigos para entrar no 365, como trocar de email?

Question

Cancelei meu e-mail do uol que usava para login na conta.

Preciso trocar para o novo email.

como devo proceder?

Marcelo

Answer 1

Boa tarde, não tenho mais acesso ao e-mail do UOL ,

já tenho um novo email par substituir : [PII Removed]

Como devo proceder?

att

Marcelo Torres Bernasconi

Answer 2

Prezado Marcelo,

Obrigado por entrar em contato com o suporte do fórum Microsoft Q&A.

Entendo que você cancelou seu e-mail da UOL, que era utilizado para acessar sua conta, e agora deseja alterar para um novo endereço de e-mail. Para que possamos ajudá-lo da melhor forma, poderia confirmar as seguintes informações?

Você ainda consegue acessar sua conta usando o e-mail antigo da UOL?

O novo endereço de e-mail que deseja utilizar já foi criado?

Essa alteração de e-mail está relacionada a algum serviço ou plataforma específica (por exemplo, cobrança, portal de suporte etc.)?

Enquanto aguardamos sua resposta, seguem abaixo os passos gerais para realizar essa alteração:

Passos para Atualizar o E-mail de Login:

Acesse sua conta utilizando suas credenciais atuais (caso ainda tenha acesso).

Vá até Configurações da Conta ou Perfil.

Procure pela opção “Alterar E-mail” ou “Atualizar Informações de Contato”.

Insira o novo endereço de e-mail e siga os passos de verificação (por exemplo, clique no link de confirmação enviado para o novo e-mail).

Salve as alterações e saia da conta. Em seguida, tente acessar novamente utilizando o novo e-mail para confirmar a atualização.

Atenciosamente,
Sunday | Especialista de Suporte do Fórum Microsoft Q&A