Deixar uma cópia da mensagem no servidor está ausente no Outlook

Question

Olá, boa tarde.

Sou usuário do Microsoft 365 e, ao testar o novo Outlook, percebi que não encontrei a opção para configurar minha conta do tipo POP3 da mesma forma que no Outlook clássico. Especificamente, utilizo contas POP3 nas quais não posso manter uma cópia das mensagens no servidor, e no Outlook clássico há a opção de desabilitar essa retenção — o que é essencial para minha rotina de trabalho.

Gostaria de saber se o Novo Outlook terá suporte completo a contas POP3, incluindo a funcionalidade de baixar e remover os e-mails do servidor, e se há alguma previsão de quando esse recurso será disponibilizado.

Answer 1

Olá Igor,

Obrigado por entrar em contato com o fórum de suporte do Microsoft Q&A

Eu posso entender que você está tentando configurar sua conta de e-mail POP3 no Novo Outlook para que ele baixe mensagens e as exclua do servidor, assim como você poderia no Outlook clássico. Posso relatar os inconvenientes que isso pode ter causado, não se preocupe, estou aqui para ajudar.

A partir de agora, o Novo Outlook para Windows não oferece suporte total a contas POP3 da mesma forma que o Outlook clássico. Especificamente:

Você não pode configurar contas POP3 no Novo Outlook com a mesma granularidade — como desabilitar a retenção do servidor ou definir regras de exclusão personalizadas.

A opção de remover e-mails do servidor após o download, que é essencial para fluxos de trabalho POP3 tradicionais, não está disponível no momento no Novo Outlook.

A Microsoft não forneceu um cronograma confirmado para suporte completo ao POP3 no New Outlook. Contudo:

Eles estão coletando ativamente feedback de usuários como você.

Você pode enviar comentários diretamente pelo Outlook acessando Ajuda > Comentários no aplicativo.

O que você pode fazer agora:

Fique com o Outlook clássico se o POP3 for essencial para o seu fluxo de trabalho.

Monitore as atualizações do Microsoft 365 para obter anúncios sobre o suporte expandido ao protocolo.

Espero que essas informações ajudem!

Obrigado pelo seu tempo e compreensão.

Atenciosamente
Obyziotta / Microsoft Q&A Suporte Moderador