Recuperasao de conta em 8 anos

Question

Então já podemos acrescentar isso no texto, porque mostra que o número não está mais com você e que a pessoa que o

Olá,

Sou o titular da conta [PII Removed]. Ela estava vinculada ao número [PII Removed], que eu perdi e não tenho mais acesso.

Esse número aparece em registros antigos meus e em prints de redes sociais, provando que era meu. Tenho como comprovar, inclusive com imagem mostrando que estava no meu WhatsApp.

Atualmente, esse número está em posse de outra pessoa que me bloqueou quando tentei contato, demonstrando que não tem relação com minha conta.

Parte das minhas informações pessoais foi vazada no incidente de segurança do Wattpad em 2020, quando houve uma brecha que expôs dados de usuários. Isso pode ter facilitado tentativas de invasão e a perda de acesso à conta.

Eu também tenho senhas antigas que usei nesta conta e posso confirmar informações pessoais e detalhes de uso, como contatos frequentes e assuntos de e-mails que enviei.

Perdi acesso ao número e ao e-mail alternativo, mas continuo sendo o dono legítimo.

Peço que usem as informações fornecidas para confirmar minha identidade e me devolver o acesso.

Obrigado.

Answer 1

Recordando que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a dados ou informações de conta.

Para recuperar sua conta, há três etapas que você pode tentar. Você já deve ter tentado alguns desses métodos, mas aqui estão eles apenas por precaução:

Redefina sua senha com o assistente integrado durante o login:

Usando a ferramenta auxiliar de login:

Se você não conseguir acessar seus e-mails de recuperação e não conseguir recuperar sua senha por meio do guia passo a passo, a única opção para recuperar o acesso à sua conta é por meio do formulário de recuperação de conta da Microsoft.

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Importante: O formulário de recuperação de conta acima só pode ser usado se a verificação em duas etapas não estiver ativada. Se você possuir o recurso ativado, a única maneira de recuperar a conta é recuperar o acesso ao seu número de telefone da verificação em duas etapas.

Infelizmente, estes são os únicos procedimentos disponíveis nesses casos. Isso se deve à política de segurança da Microsoft, que busca proteger ao máximo as informações e dados dos usuários. A recuperação de conta é feito de forma automatizada.