Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Oi Neila, aqui é Kimberly. Estou feliz em ajudá-lo hoje.
Parece que você está enfrentando um problema comum, geralmente chamado de backscatter de e-mail ou tempestade de retorno, geralmente causado por um dos seguintes:
Você está recebendo mensagens "Postmaster" ou "Falha na entrega de e-mails" porque os spammers estão falsificando seu endereço de e-mail como remetente (uma técnica chamada falsificação de e-mail) e enviando spam para outras pessoas. Quando esses e-mails falham (por exemplo, devido a endereços inválidos), as mensagens de devolução são enviadas para você, mesmo que você não tenha enviado os e-mails originais.
Como você já alterou sua senha, o que foi uma boa jogada, certifique-se de que a 2FA (autenticação de dois fatores) esteja ativada.
Se você tiver mais perguntas, por favor me avise.
Atenciosamente
Kimberly