Meu notebook ao iniciar da três telas azuis diferentes ou trava na inicialização

Nicolas Roncalio 0 Pontos de reputação
2025-08-12T11:05:14.5866667+00:00

Todas vês que eu tento ligar meu notebook ao chegar na tela de carregamento com a logo Dell ele trava ou da uma das três telas azuis que são CRYPTO_LIBRARY_INTERBAL_ERROR, HYPERVISOR_ERROR e PAGE_FAUL_IN_NONPAGED_AREA

Windows para casa | Windows 11 | Suspender e Ligar, desligar
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  1. DaveM121 904.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-08-14T06:20:22.2333333+00:00

    Seu arquivo minidump indicou apenas uma corrupção genérica do sistema Windows, nada específico como causa dessa falha. Se esse for um problema contínuo, você tem mais arquivos minidump disponíveis que possa enviar para análise?

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  2. Nicolas Roncalio 0 Pontos de reputação
    2025-08-13T10:35:33.51+00:00

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  3. DaveM121 904.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-08-13T05:10:03.2966667+00:00

    Tentei baixar seus arquivos de minidespejo, mas o Google Drive indica que os arquivos não foram compartilhados. Tente compartilhar os arquivos novamente e me avise aqui quando eles forem compartilhados.

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  4. DaveM121 904.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-08-12T11:38:35.6133333+00:00

    Você consegue acessar o Windows?

    1

    Se você conseguir acessar o Windows:

    Verifique se o seu PC está gerando algum arquivo de minidump. Vou verificar se ele fornece alguma informação sobre a possível causa das falhas do sistema.

    Abra o Explorador de Arquivos do Windows.

    Navegue até C:\Windows\Minidump

    Copie os arquivos de minidump para a sua Área de Trabalho e compacte-os.

    Carregue o arquivo zip para a Nuvem (OneDrive... etc.), depois escolha compartilhá-lo e obtenha um link de compartilhamento.

    Em seguida, publique o link para o arquivo zip aqui para que possamos verificar para você.

    2

    Se você não conseguir acessar o Windows, consegue acessar o Modo de Segurança seguindo estas etapas? Em caso afirmativo, o Windows está estável no Modo de Segurança?

    Inicie o seu PC. Assim que o Windows tentar carregar (pontos giratórios), pressione e segure o botão Liga/Desliga por 5 a 10 segundos para executar um Desligamento Forçado.

    Faça isso duas vezes.

    Na terceira inicialização, o Windows entrará no Ambiente de Recuperação e, a partir daí, você poderá acessar o Reparo do Sistema, o Modo de Segurança, o Prompt de Comando, etc.

    Vá em Solução de Problemas - Opções Avançadas - Configurações de Inicialização e clique em Reiniciar.

    Ao reiniciar, pressione 5 para entrar no Modo de Segurança.

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