Como sair da tela Aptio Setup Utility

Question

Iniciei meu notebook positivo e apareceu a tela "Aptio setup utility" e agora não consigo sair dela, já tentei várias coisas e continua do mesmo jeito.

Answer 1

Para saber se o computador não está reconhecendo o HD/SSD, você pode verificar se o disco aparece na BIOS. Na tela do Aptio Setup Utility, procure na aba "Boot" ou "Storage" se o HD/SSD está listado. Se não aparecer, pode ser que o disco esteja mal encaixado ou com problema.

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Se o HD/SSD realmente não está sendo reconhecido, você pode fazer o seguinte:

Cheque as conexões: Se possível, abra o computador e veja se o HD/SSD está bem conectado a placa mãe. Às vezes, um pouco fora do lugar já impede o reconhecimento.

Teste em outro computador: Se tiver como, conecte o HD/SSD em outro computador para ver se ele é reconhecido. Isso ajuda a saber se o problema é no disco ou no seu PC.

Defeito físico: Se mesmo com tudo conectado corretamente o disco não aparece, pode ser que ele tenha dado defeito e precise ser substituído.

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Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

Answer 2

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

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Como redefinir a BIOS não ajudou, veja se o HD/SSD do computador está sendo detectado pela BIOS.

Caso tenha problemas para identificar o HD/SSD, envie uma foto de cada aba da BIOS.

Não há problema ser fotos tiradas usando uma câmera ou smartfone.

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Aguardo sua resposta.

Answer 3

O procedimento é diferente em cada computador, como eu falei antes. Se possível, consulte o manual do seu computador. Os fabricantes costumam disponibilizar o manual na área de suporte de seus sites. Entretanto, irei deixar um passo a passo de como é geralmente.

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Em muitos modelos é feito assim:

1. Acesse a tela do Aptio Setup Utility;
2. Vá até a aba “Save & Exit” usando as setas do teclado;
3. Selecione “Restore Defaults” ou “Load Optimized Defaults” e pressione “Enter”.
4. Confirme com “Yes”.
5. Escolha “Save Changes and Exit” para salvar e reiniciar.

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Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

Answer 4

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

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O Aptio Setup Utility é a BIOS do seu computador.

Esse comportamento pode estar ocorrendo devido a um problema na BIOS, no sistema ou no HD/SSD onde o sistema está instalado.

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Para começar, inicie o computador na BIOS e redefina para as configurações padrões. Em seguida, veja se o seu computador vai inicializar o Windows.

O procedimento é diferente em cada computador. Consulte o manual do seu computador, se necessário. Os fabricantes costumam disponibilizar o manual na área de suporte de seus sites.

(Se tiver problemas para fazer isso, me informe o modelo do computador)

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Se isso não ajudar, veja se o HD/SSD do computador está sendo detectado pela BIOS.

Caso tenha problemas para identificar o HD/SSD, envie uma foto de cada aba da BIOS.

Não há problema ser fotos tiradas usando uma câmera ou smartfone.

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Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.