Excel 365 renomeando arquivo em uso e movendo para pasta temporaria tmp.driveupload

Question

Tenho uma licença ativa do OFFICE 365 PERSONAL. Notei que meus arquivos são renomeados automaticamente no excel, gostaria de saber o pq isso acontece e como fazer para impedir. Ex: Estou trabalhando em um arquivo no excel de nome "controle de cheques", após alguns minutos, ele renomeia para "34514" e assim que fecho essa planilha aberta, ele MOVE esse arquivo para uma pasta temporária oculta (.tmp.driveupload). Com isso já perdi algumas vezes o conteúdo que fiz, pois muitas vezes dá erro quando vou abrir novamente o arquivo, pois ele deixa esse arquivo renomeado sem a extensão .xlsx

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Answer 1

Olá

Obrigado por entrar em contato com o suporte do fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

Você mencionou que, ao trabalhar em um arquivo do Excel, o arquivo é:

• Renomeado automaticamente para um número aleatório (por exemplo, 34514)
• Movido para uma pasta oculta chamada .tmp.driveupload
• Ocasionalmente perde a .xlsx extensão
• Às vezes, torna-se inacessível ou corrompido após o fechamento

Esse comportamento normalmente está associado a conflitos de sincronização de nuvem e salvamento automático, especialmente ao usar os Serviços de Nuvem junto com o Excel.

Etapas recomendadas para resolver:

1. Atualizar o Office

Verifique se o Office está atualizado:

• No Excel: Vá para Arquivo > Conta > Opções de atualização > Atualizar agora

2. Desative o salvamento automático temporariamente

Ao trabalhar em arquivos importantes:

• Alterne o salvamento automático (canto superior esquerdo do Excel) para Desativado
• Use Arquivo > Salvar como para salvar manualmente seu trabalho em um local conhecido

3. Evitar conflitos de sincronização

Se você estiver usando serviços de nuvem:

• Evite sincronizar as mesmas pastas com os dois serviços
• Considere pausar a sincronização enquanto trabalha no Excel

4. Renomeie manualmente os arquivos, se necessário

Se um arquivo for renomeado e perder sua extensão:

• Clique com o botão direito do mouse no arquivo > Renomear > Adicionar .xlsx no final
• Em seguida, tente abri-lo no Excel

Medidas preventivas:

• Salve arquivos localmente antes de fazer upload para o armazenamento em nuvem
• Evite usar caracteres especiais ou caminhos de arquivo longos
• Faça backup regularmente do seu trabalho em um local separado Espero que esta etapa resolva o problema.

Se o problema persistir, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo

Atenciosamente

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