hotmail sem acesso e sem recuperação de qualquer outra forma

arqvirtua 0 Pontos de reputação
2025-08-12T22:25:13.8666667+00:00

minha conta hotmail tem opções pequenas para tentar recuperação dela... já tentei enviar alos por la, mas o e-mail estava com pouco uso de envios como pedem... só mais para recebimento... enfim, esqueci a senha, não acho um contato de voces, e não acesso minha conta... meu numero de celular tambem foi alterado, e estou travado sem recuperar meu e-mail ... e agora?

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2 respostas

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  1. Alessandra Maria 0 Pontos de reputação
    2025-11-04T11:49:56.4033333+00:00

    Meu nome Marco Aurelio Faria Coelho, venho através deste informar que não consigo desbloquear meu e-mail: ******@hotmail.com, o meu celular e 21994028-8473 que é número do contato que está cadastrado e nem os e-mails enviados recentemente, desde ontem dia 03/11/2025, não consigo nem ter acesso a ele.

    Solicito encarecidamente suporte para logra êxito em acesso, tendo em vista que esse e-mail é extremamente necessário para as minhas atividades laborais, desde já grato aguardo resposta!

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  2. Jonathan Deives 79,380 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-08-12T22:56:45.3533333+00:00

    Recordando que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a dados ou informações de conta.

    Para recuperar sua conta, há três etapas que você pode tentar. Você já deve ter tentado alguns desses métodos, mas aqui estão eles apenas por precaução:

    Redefina sua senha com o assistente integrado durante o login:

    Usando a ferramenta auxiliar de login:

    Se você não conseguir acessar seus e-mails de recuperação e não conseguir recuperar sua senha por meio do guia passo a passo, a única opção para recuperar o acesso à sua conta é por meio do formulário de recuperação de conta da Microsoft.

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Importante: O formulário de recuperação de conta acima só pode ser usado se a verificação em duas etapas não estiver ativada. Se você possuir o recurso ativado, a única maneira de recuperar a conta é recuperar o acesso ao seu número de telefone da verificação em duas etapas.

    Infelizmente, estes são os únicos procedimentos disponíveis nesses casos. Isso se deve à política de segurança da Microsoft, que busca proteger ao máximo as informações e dados dos usuários. A recuperação é feita de forma automatizada, sem intervenção do suporte.

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