Não consigo usar 1 tera do onedrive online

Question

Problemas com capacidade de 1 tera. Não consigo usar

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade

Tudo bem, Fabio? Com base na mensagem de erro apresentada, é possível que o OneDrive não esteja reconhecendo corretamente o armazenamento de 1Tb disponível em sua conta. Para tentar resolver, siga estas etapas iniciais:

Aperta Win+ R, e executa o comando abaixo para redefinir o cliente do OneDrive:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Aguarde alguns minutos. Se o OneDrive não iniciar automaticamente, abra-o manualmente.

Esse processo redefine o cliente e corrige possíveis falhas locais de sincronização.

Se o problema persistir, recomendo remover e adicionar novamente sua conta Microsoft no OneDrive:

Acesse o aplicativo do OneDrive.

Vá em Configurações -> Contas -> E-mail e contas.

Remova e adicione novamente sua conta.

Reinicia o computador

Avise-nos sobre o resultado.