Troca de endereço email

Question

Olá pessoal, estou com problemas desde que mudei o endereço do meu email, eu não consigo mais receber códigos de confirmação de aplicativos cadastrados nesse email por causa disso. Não consigo criar um email novo com o mesmo endereço porque informa que há email cadastrado e também não consigo retornar ao endereço antigo porque diz que não há um email cadastrado.

Answer 1

Você mudou o endereço de email e excluiu o alias antigo ?

Se sim, infelizmente se você remover um alias "@hotmail.com, @live.com, @outlook.com ou @msn.com" você não poderá recuperar ou criar uma nova conta usando-o, você pode verificar na última seção do artigo abaixo;
https://support.microsoft.com/pt-br/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2