Comentários no word - lentidão na acentuação

Question

Prezados, tudo bem?

Recentemente reparei que quando eu estou digitando Comentários no documento Word ("Revisão" > "Novo Comentário") , a acentuação das palavras parece que está com um atraso (lag) de alguns milissegundos antes de a tecla de acentuação ser computada na palavra.

Por exemplo, estou digitando normalmente no corpo do texto, mas quando eu começo a escrever na seção de Comentários é comum que as palavras fiquem escritas assim: "voc^e", "amanh~a", "açao", como se o acento não estivesse computado no input do meu texto, entrando apenas com algum atraso (ou nem entrando de modo algum).

Eu fiz um teste e reparei que quando eu diminuo a minha velocidade de digitação (teclando quase que "dedo a dedo") os acentos entram com um pouco mais de facilidade.

Isso começou depois de alguma atualização recente, pois eu não tinha esse problema no começo desse ano. Para fins de ajudar com o contexto do problema, seguem algumas infos de contexto:

• O problema acontece apenas no modo de Comentários do Word;
• Outros aplicativos do pacote Office não foram afetados (Outlook, Excel etc.) e o próprio Word, no modo de escrita do texto normal (corpo do texto) também não foi afetado;
• O problema acontece tanto no meu computador pessoal (um desktop que eu uso em casa) quanto no meu notebook do trabalho. Os aparelhos são de marcas diferentes e inclusive com versões diferentes do Windows (uso o W11 em casa e W10 no trabalho);
• A versão do Office que eu utilizo, tanto em casa quanto no trabalho, é a mais atualizada (pacote recente, por assinatura, com os aplicativos baixados nas máquinas - ou seja - não uso os programas via navegador de internet);
• Já tentei alterar configurações da ABNT (ABNT 1 e ABNT 2), bem como testar diferentes teclados (testei os teclados do próprio notebook, além de três modelos distintos - Logitech sem fio silent touch, teclado Dell com fio e um teclado Logitech gamer com teclas mecânicas);
• Meus colegas de trabalho reportaram o mesmo problema.

Alguém saberia me ajudar com esse problema?

Desde já agradeço.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Camila? Bom dia. Não temos relato sobre este comportamento em novas versões do Microsoft 365, pode realizar um teste para tentarmos entender o cenário em que ele ocorre? Ele consiste em executar o Word em modo seguro, é bem simples, salva seus documentos e fecha o Word, aperta Win+R e cola o comando winword /save.

Faz os testes e avise-nos sobre o resultado.