Restaurar e-mails da pasta de itens excluídos.

Question

Olá acredito que os e-mails da minha caixa de entrada tenham sido acidentalmente excluídos. Todos eles estão na pasta excluídos. Quero que eles retornem em massa para a minha caixa de entrada. Já tentei pelo notebook e quando seleciono todos itens dos itens excluídos ele não me dá opção de mover para a caixa de entrada. Preciso que todos e-mails sejam recuperados para a minha caixa de entrada.

Answer 1

Estou utilizando outlook web no Google chrome.

Answer 2

Olá Mateus,

Obrigado por entrar em contato. Entendo que você está tendo dificuldades para restaurar e-mails da sua pasta de Itens Excluídos de volta para a Caixa de Entrada, especialmente ao tentar mover em massa.

Estou aqui para te ajudar com isso. Para que eu possa te auxiliar melhor, poderia confirmar as seguintes informações?

Você está usando o Outlook na web ou o aplicativo para desktop?

Quantos e-mails você está tentando restaurar?

Apareceu alguma mensagem de erro?

Se estiver com dificuldades, tente mover os e-mails em lotes menores (100–200 por vez) para evitar limitações.

Para o Outlook na web:

Vá até a pasta Itens Excluídos, selecione um lote de e-mails, clique com o botão direito, escolha Mover e depois clique em Caixa de Entrada.

Para o aplicativo de desktop:

Abra a pasta Itens Excluídos, selecione todos os e-mails com Ctrl + A e arraste-os para a Caixa de Entrada.

Me avise qual é o seu ambiente para que eu possa oferecer uma orientação mais precisa.

Espero que essas informações sejam úteis. Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, fique à vontade para entrar em contato — terei o maior prazer em ajudar.

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Atenciosamente, Marc Aron | Comunidade Microsoft