Problemas ou erros no site do Microsoft Q&A.
Perdi acesso a conta administrativa de desenvolvedor no autenticador da microsoft
Olá boa tarde!
Ontem meu celular deu problema, eu não conseguia usar ele então tive que formata-lo.
O problema é que meu "Microsoft autenticador" estava no celular. Então eu perdi acesso a conta, toda vez que vou logar pede um código do "Autenticador" mas eu não tenho mais acesso. Eu sou o administrador da conta o único administrador, não consigo suporte em lugar nenhum. Consegui falar com o suporte domestico e me mandaram um link para o suporte empresarial, mas não consigo falar com ninguém, ou abrir ticket ou qualquer coisa.
Tentei pelo computador usando a mesma rede e mesmo pc que sempre uso e ainda assim pede código do autenticador. Não tenho nenhum outro método de recuperação como e-mail para chegar código ou sms. Eu tenho apenas acesso a conta pessoal que foi utilizada para criar a conta de desenvolvedor.
O que eu faço?
Preciso de ajuda urgente!