Preciso de ajuda específica para o Microsoft Lists (Listas da Microsoft)

Question

Preciso de ajuda específica para o Microsoft Lists (Listas da Microsoft) em um problema do Campo Texto varias linhas com Rich texto aprimorado. Prints inserido via copiar colar não estão se mantendo no Item, sumindo segundos depois ou quando reabro a Lista. O interessante que chegou a funcionar conseguindo colocar no campo desta coluna prints e texto formatado juntos ...
Como posso fazer pra voltar a funcionar esse recurso desse tipo de campo?

Answer 1

Olá @Igualnir Fernandes Ribeiro,  

Espero que esteja tendo um bom dia até agora.  

Entrarei em contato novamente para acompanhar o seu problema e verificar se tudo foi resolvido. Meu objetivo é garantir que sua experiência seja tranquila e sem complicações. Se você ainda estiver com problemas ou se deparou com novos desafios, informe-me em quais etapas você está travado e ficarei feliz em ajudar sempre que precisar.  

Se tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para me marcar na sua resposta para que eu possa ajudá-lo diretamente.  

Aguardo ansiosamente sua atualização. 

Answer 2

Olá @Igualnir Fernandes Ribeiro, 

Espero que tudo esteja funcionando perfeitamente para você.  

Continuando com o tópico de suporte em que estamos trabalhando. Espero que as informações que compartilhei na minha resposta anterior resolvam o problema que você estava enfrentando. Se você ainda estiver com o mesmo problema ou precisar de ajuda com qualquer outra coisa, responda a este e-mail e terei prazer em ajudar.  

Queremos garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado e que sua experiência permaneça ininterrupta.  

Agradecemos sua paciência e compreensão durante todo o processo de solução de problemas.  

Aguardo seu contato em breve. 

Answer 3

A resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode haver erros gramaticais ou palavras incomuns.

Olá @Igualnir Fernandes Ribeiro,

Bom dia! Seja bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

Obrigado por entrar em contato comigo sobre o problema de desaparecimento de imagens em campos de texto de várias linhas configurados como Texto Rico Aprimorado no Microsoft Lists. Entendo como é importante para o seu fluxo de trabalho manter capturas de tela e conteúdo formatado de forma confiável, e gostaria de fornecer uma explicação detalhada junto com soluções recomendadas e boas práticas.

Este é um comportamento conhecido no Microsoft Lists e no SharePoint Online. Diversas causas contribuem para esse problema:

1/ Ausência de Upload Automático de Imagens
Ao colar uma imagem da área de transferência, o Microsoft Lists não realiza o upload automático nem armazena o arquivo da imagem. O campo de texto rico tenta incorporá-la, mas como a imagem nunca foi salva em um local do servidor, o HTML gerado contém uma tag <img> com um atributo src vazio ou inválido. Isso faz com que a imagem desapareça após salvar ou reabrir o item.

2/ Fonte de Área de Transferência Não Suportada
Imagens coladas diretamente de ferramentas locais (como Ferramenta de Captura) não são suportadas. Apenas imagens copiadas da web ou de locais do SharePoint (que possuem um URL válido) são mantidas. Um engenheiro de suporte da Microsoft confirmou:
“Não podemos copiar imagens diretamente do local para o campo de texto rico aprimorado.”
Isso explica por que imagens copiadas do Google ou da Biblioteca de Recursos do SharePoint podem permanecer, enquanto imagens da área de transferência local são descartadas.

3/ Comportamento da Interface Moderna
Apesar do suporte declarado para imagens em campos de Texto Rico Aprimorado, a interface moderna do Microsoft Lists possui um comportamento de backend que faz com que imagens coladas sejam descartadas ao salvar. Esse problema é reproduzível em diferentes navegadores e listas, e foi reconhecido como uma falha no serviço.

4/ Configuração Incorreta da Coluna (menos provável)
Verifique se a coluna está configurada como Texto Rico Aprimorado (e não Texto Simples ou Texto Rico Básico). Apenas o modo Aprimorado permite armazenar imagens. No entanto, como a imagem aparece inicialmente, é provável que a configuração esteja correta.

5/ Variáveis de Tamanho ou Formato da Imagem
Alguns usuários relataram que imagens PNG muito pequenas (1–8 KB) permanecem incorporadas, enquanto imagens maiores falham. Isso sugere um possível limite de tamanho não documentado ou um problema de tempo de upload. A Microsoft não confirmou nenhum limite oficial.

Para confirmar a causa e descartar problemas de configuração, recomendo as seguintes etapas:

• Verificar Configurações da Coluna
  Acesse Configurações da Lista > Configurações da Coluna e confirme que o tipo está definido como “Texto Rico Aprimorado”.
• Testar Diferentes Fontes de Imagem
  Copie uma imagem de um navegador (por exemplo, clique com o botão direito em uma imagem do Google e copie) e cole no campo. Salve e reabra o item. Se a imagem permanecer, o problema está relacionado à fonte da imagem.
• Testar em Navegadores Diferentes ou Modo Incógnito
  Experimente colar a imagem no Edge, Chrome ou em uma janela anônima. Isso ajuda a descartar problemas específicos do navegador.
• Inspecionar o HTML
  Se possível, utilize ferramentas de desenvolvedor do navegador ou a API do SharePoint para verificar o HTML salvo. Procure por tags <img> com atributo src vazio isso confirma que a imagem não foi salva.
• Verificar Atualizações da Microsoft
  Acompanhe o Microsoft 365 Message Center ou o Admin Center para atualizações relacionadas ao Microsoft Lists ou campos de texto rico. Até o momento, não há correção anunciada, mas é importante manter-se informado.

Enquanto uma correção definitiva não é disponibilizada, recomendo as seguintes abordagens:

• Usar o Botão “Inserir Imagem” (com URL)
  Faça o upload da imagem para uma biblioteca de documentos do SharePoint ou outro serviço de hospedagem. Em seguida, use a opção “Inserir Imagem” no editor de texto rico para incorporá-la via URL. Isso garante que a imagem seja armazenada e vinculada corretamente.
• Anexar Imagens ao Item da Lista
  Ative anexos na lista. Os usuários podem fazer upload de capturas de tela como anexos e referenciá-las no campo de texto (ex.: “ver imagem anexada”). Os anexos são salvos de forma confiável e exibem pré-visualizações na visualização moderna da lista.
• Usar uma Coluna de Imagem Dedicada
  Adicione uma coluna do tipo Imagem à lista. Os usuários podem fazer upload diretamente nessa coluna, que suporta arrastar e soltar ou colar (com upload automático). A visualização da lista exibirá miniaturas.
• Reduzir o Tamanho da Imagem (se possível)
  Experimente cortar ou comprimir capturas de tela antes de colar. Imagens menores podem permanecer, embora isso não seja garantido.
• Formulário Personalizado com Automação
  Para cenários avançados, considere usar Power Apps ou ferramentas de terceiros como Infowise Ultimate Forms. Essas soluções permitem o upload da imagem e a incorporação correta no campo de texto rico. Embora exijam desenvolvimento adicional, oferecem uma experiência mais fluida ao usuário.

Espero que esta mensagem o ajude a entender melhor o comportamento atual e as alternativas disponíveis. Se houver algo mais em que eu possa ajudar, por favor, me avise.

Desejo-lhe um excelente dia.