Não consigo acessar o Teams

Question

Não consigo fazer logins no Teams com a minha conta pessoal, já fiz limpeza do navegador, tentei de outro aparelho, pelo app, pela web, nada funciona.

Pela web recebo essa mensagem: Não é possível acessar esse site

Verifique se há um erro de digitação em teams.live.com.

• Se o endereço estiver correto, tente executar o Diagnóstico de Rede do Windows.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Pelo app recebo essa mensagem:

49

Microsoft

Entrar

?

Use a sua conta Microsoft profissional, escolar ou pessoal para continuar no

Erro de entrada

Parece que você ainda não está usando o Teams. Verifique se você foi convidado pela organização em que está tentando entrar. Você também pode configurar o Teams para sua organização selecionando Criar nova conta.

Ignorar

Configurar o Teams

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Answer 1

Continuo sem acesso, seja por aplicativo para celular ou para site web.

O problema persiste!

Answer 2

Oi! A mensagem DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN significa que seu computador (ou rede) não pode resolver o nome de domínio teams.live.com. Este não é realmente um problema do Teams, é um problema de rede / DNS. Causas comuns:

• Os servidores DNS do seu ISP não estão resolvendo os endereços da Microsoft corretamente.
• Uma configuração de firewall, VPN ou roteador está bloqueando teams.live.com.
• As entradas DNS armazenadas em cache no seu dispositivo estão corrompidas.

A mensagem que você viu "Parece que você ainda não está usando o Teams. Verifique se você foi convidado..." pode acontecer porque a Microsoft está migrando contas pessoais do "Teams Free (clássico)" para o novo aplicativo Teams.

• Se você estiver tentando fazer login com uma conta pessoal do Outlook/Hotmail/MSN, agora precisará usar o aplicativo "Microsoft Teams (gratuito)" (o novo na Microsoft Store), não o cliente de desktop mais antigo.