Tento entrar na minha conta de email, mas aparece a mensagem "Tente novamente mais tarde"

Question

Tento entrar na minha conta de email hotmail / outlook, mas aparece a mensagem "Tente novamente mais tarde". Isso já tem dias e não muda.

Answer 1

Olá! Muito prazer!

Com base em sua descrição, tente executar as seguintes soluções alternativas, caso isso funcione:

1. Reinicie o dispositivo e o roteador e tente fazer login novamente.
2. Limpando o cache e os cookies do seu navegador.

Para limpar o cache e os cookies do navegador no Microsoft Edge, vá para Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação e selecione Ctrl+Shift+Del. Você também pode digitar "edge://settings/clearbrowserdata" na barra de endereço para acessar esta função.

3. Desativando extensões / navegação anônima ou privada.

No Microsoft Edge, selecione Extensões localizadas à direita da barra de endereços do navegador e selecione Gerenciar Extensões.

Selecione a alternância ao lado da extensão que deseja desativar.

4. Mudando de navegador. (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, etc.)
5. Desconecte-se do servidor VPN ou Proxy.

Abra Configurações e clique / toque no ícone Rede e Internet.

Clique/toque em VPN no lado esquerdo, clique/toque na VPN conectada (ex: "MPN") no lado direito que deseja desconectar e clique/toque no botão Desconectar.

Quando terminar, você pode fechar as Configurações.

6. Usando diferentes dispositivos e serviços de rede.

Se não funcionar, você também pode seguir a ferramenta auxiliar de login por meio deste link: https://support.microsoft.com/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Obrigado por sua gentileza e compreensão! Por favor, sinta-se à vontade para me informar se precisar de mais alguma coisa.

Atenciosamente

Darhyl