Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Olá. Este é um fórum público, então não podemos acessar ou alterar nada na sua Conta Microsoft. Por favor, evite compartilhar informações pessoais como e-mails, números de telefone ou chaves de produto.
Você pode confirmar se a sua conta é pessoal do Outlook/Hotmail, ou se faz parte de uma conta corporativa/escolar do Microsoft 365? Isso faz bastante diferença, pois contas de empresa costumam ter políticas de retenção ou arquivamento.