Por algum motivo a atualização do Windows deixou essa porcaria ativada como padrão.
Vá em > Configurações > Acessibilidade > Ponteiro do Mouse e Entrada por Toque >
Agora DESATIVE A FUNÇÃO > Indicador de Ponteiro
Cruz de ponteiro do mouse após atualização
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 72%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Mastria
0
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Boa noite, após atualização do Windows 11 Pro Insider Preview (Build 27924.rs_prerelease.250808-1602)
Meu mouse ficou com uma cruz de ponteiro e não consigo desativar.
Alguém poderia ajudar?!
Obrigado!
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | IA do Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 1%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Lyrio Cruz 0 Pontos de reputação2025-12-16T14:57:29.1633333+00:00 Penei. Desinstlei a atualização e nada. Até que:
Fui em:• Configurações >
• Acessibilidade >
• Ponteiro do mouse e entrada por toque
desce e procure por • INDICADOR DE PONTEIRO • [DESATIVE esta função]
[Tou/Coc Renmoved]
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2 respostas
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Paulo Lyrio Cruz 0 Pontos de reputação
2025-12-16T14:59:54.36+00:00 -
Dio Xavier 293.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário2025-08-18T00:15:07.8933333+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows Insider
Esse comportamento pode estar relacionado a uma alteração no esquema de ponteiros após a atualização do Windows Insider Preview. Recomendo os seguintes passos:
Verificar configurações do mouse:
- Acesse Configurações -> Bluetooth e dispositivos -> Mouse -> Configurações adicionais do mouse.
- Na guia Ponteiros, selecione o esquema padrão (Windows padrão), aplique e confirme.
- Reiniciar o Explorador de Arquivos (caso a mudança não seja imediata):
Pressione Ctrl + Shift + Esc → Gerenciador de Tarefas.
- Localize Windows Explorer, clique com o botão direito e escolha Reiniciar.
Atualizar drivers:
- No Gerenciador de Dispositivos, expanda Mouse e outros dispositivos apontadores e atualize o driver.
- Se atualizar não resolver, desinstala o druver e reinicia o computador
- Testar em outra conta de usuário para validar se o problema é global ou específico do perfil.
Como está utilizando uma build Insider, esse pode ser um bug conhecido. É necessário reportá-lo diretamente pelo Hub de Feedback (Windows + F) para que a equipe do Windows colete os dados necessários e corrija em futuras compilações.
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Guilherme Mastria 0 Pontos de reputação
2025-08-18T11:33:11.7233333+00:00 Infelizmente nenhuma das soluções resolveu o problema.
Muito obrigado pelo apoio.
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Dio Xavier 293.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-08-18T13:02:28.55+00:00 Olá
Verifica se há algum software ou jogo que possa estar causando o problema, se usa mouse ou teclado com software dedicado, remove e verifica se resolve, não se esqueça de enviar o feedback a Microsoft através do Hub de comentários.
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