Copilot pedindo minhas credenciais como biometria e face para usar o serviço de anexar arquivos no chat copilot. Aplicativo Android

Question

Reclamação sobre exigência de biometria no uso do Copilot

Sou usuário da plataforma Copilot e estou profundamente decepcionado com a exigência de compartilhamento de dados biométricos (como digital e reconhecimento facial) para continuar utilizando funcionalidades básicas, como o envio de imagens ou arquivos para análise.

Essa exigência é invasiva e desnecessária. Nem mesmo aplicativos bancários exigem esse tipo de dado fora de seus próprios ambientes seguros. Já fiz login com minha conta Microsoft — isso deveria ser suficiente para autenticação.

Além disso, tentei acessar o formulário oficial de reclamação, mas mesmo logado com minha conta Hotmail, fui impedido de usar o serviço, sendo instruído a sair e entrar com outra conta. Isso é frustrante e desrespeitoso com o usuário.

Reitero que não autorizo o compartilhamento da minha biometria ou imagem facial, e considero essa exigência uma violação da minha privacidade. Essa prática afasta usuários da plataforma, como é o meu caso — instalei o app pela primeira vez e já me deparei com essa barreira.

Solicito que essa política seja revista com urgência, e que alternativas seguras e respeitosas sejam oferecidas para autenticação e uso de recursos.

Atenciosamente,

William