Meu computador não abre páginas da microsot

Question

Meu computador simplesmente não acessa nenhum página de serviço da microsot, outlook.com, onedrive, página para fazer download do windows 10 ou 11, já tentei usar vários navegadores, todos dão o mesmo erro, fire fox, google chrome, edge... eu uso a internet "normalmente", jogo online, vejo youtube, stream, aparamente tudo que eu tento acessar funcionar menos a porcaria da microsoft, eu formatei meu computador por causa disso, assim que eu terminei de instalar o windows, a primeira coisa que eu fiz foi tentar abrir o site da Microsoft e deu esse erro, meu windows não é pirata, já estou com esse problema a meses, já tentei pesquisar na internet e não acho nada sobre isso. Tenho um amigo que comprou um computador novo e está com o mesmo problema. (ah, eu uso windows 10 e meu amigo que ta com o mesmo problema usa Windows 11)

Answer 1

Olá,

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows!

Espero que esteja tudo bem com você.

Compreendemos a frustração que esse tipo de situação pode causar. Alguns usuários têm relatado o mesmo comportamento, que parece estar relacionado a uma interrupção de comunicação (negação de serviço) entre servidores de determinados provedores de internet e os servidores da Microsoft.

Uma alternativa que tem funcionado para muitos usuários é ajustar manualmente as configurações de DNS. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Pressione Win + I para abrir as Configurações do Windows.

2. Acesse Rede e Internet e selecione Wi-Fi ou Ethernet, conforme o tipo da sua conexão.

3. Clique em Propriedades da rede em uso.

4. Role até a seção Atribuição de servidor DNS e clique em Editar.

5. No menu que será exibido:

Altere de Automático (DHCP) para Manual.

Ative IPv4 (ou IPv6, se for o seu caso).

Insira os seguintes endereços de DNS:

DNS preferencial: 8.8.8.8

DNS alternativo: 8.8.4.4

Após concluir as alterações, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.