Email hackeado

Question

Meu email recetemente está enviando mensagens para pessoas desconhecidas, além disso fica fixando uma mesnagem informando que eu fui hackeado. Já alterei a senha do email e tentei desconectar todos os depositivos com a conta, mas ainda permanece

Answer 1

Olá! Muito prazer!

Com base em sua descrição, execute estas etapas de acordo com o Consultor Independente EmilyS726: https://learn.microsoft.com/answers/questions/4722405/my-hotmail-was-hacked-and-mail-is-being-forwarded?forum=outlook_com-all

"Por favor, faça o seguinte em um navegador da web em um computador, não através de seu smartphone ou tablet.

E, por favor, passe por todas as áreas que listei:

Vá para https://www.outlook.com e faça login, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para iniciar as configurações.

Em seguida, na guia Email, vá para Regras. Existem regras estabelecidas aqui? Se sim, exclua todos eles.

Em seguida, verifique a transferência condicional, novamente, se estiver lá, exclua-a.

Em seguida, marque Encaminhamento e IMAP, se algum item estiver presente, exclua-o também.

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Se você não conseguir encontrar nada, acesse https://account.live.com > Suas informações > Preferências de login. Certifique-se de verificar todos os aliases aqui. Se você não reconhecer nenhum lá, exclua-o.

Em seguida, vá para Segurança > Gerenciar Como eu faço login, certifique-se de que todas as informações de contato sejam suas.

Certifique-se de alterar sua senha e ativar a verificação em duas etapas."

Obrigado por sua gentileza e compreensão! Por favor, sinta-se à vontade para me informar se precisar de mais alguma coisa.

Atenciosamente

Darhyl