Recuperar conta

Question

Boa tarde, Ja ha algum tempo que venho a tentar recuperar uma conta de email que foi bloqueado, recebo sempre resposta aos questinarios a dizer que nao foi possível devido as informações que dei nao serem suficientes. Esta semana ta fiz 2 Questionários de recuperação ( desta vez apartir de um telemovel onde usei essa conta anteriormente) mas nao obtive qualquer tipo de resposta por parte da Microsoft. Estou a tentar recuperar um email que tem mais de 20 anos

Answer 1

Lamento o problema. Você ainda possui a senha desta conta ? Se sim, siga as soluções oferecidas neste link:

https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Se o problema persistir, use o formulário de reativação, que é diferente do formulário de recuperação.

https://www.microsoft.com/en-gb/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

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