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Olá, boa tarde!
No dia 11/08/2025 fiz a assinatura de mês gratis do Word, porém utilizei apenas 1 dia e realizei o cancelamento do mesmo.
Foi me enviado uma mensagem no email comunicando que eu receberia o reembolso
Porém até hoje 19/08/2025 eu não recebi meu reembolso, entrei em contato com o banco e foi me informado que realmente, não houve nenhuma devolução.
Portanto, quando entro no campo - gerenciar assinaturas- do microsoft consta que foi reembolsado, portanto não foi.
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, Maria? Nossos fóruns são voltados à área técnica e não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e pedidos de reembolso, posso apenas informar que o período médio é de 7 dias úteis, você pode acompanhar o ststaus da devolução na sua conta Microsoft: