Meu e-mail envia spam automaticamente

Question

Olá pessoal!

Preciso de ajuda com esse tema em questão.

Meu e-mail simplesmente fica enviando centenas de e-mails, sem parar.

Já apaguei, bloqueei e mesmo assim eles acabam voltando.
O que posso fazer? Pois chega um momento que o Outlook informa que eu enviei a quantidade máxima permitida por dia.

Agradeço.

Answer 1

Olá. Obrigado por entrar em contato. Quando o Outlook continua enviando emails sem sua ação, isso geralmente significa que as credenciais da sua conta foram comprometidas e um aplicativo ou regra mal-intencionada está enviando os emails.

Recomendo que você faça login imediatamente no https://account.live.com, altere sua senha e revise a lista de dispositivos conectados e informações de segurança. Em seguida, abra o Outlook na Web, vá para Configurações, Exibir todas as configurações do Outlook, Email, Regras e exclua todas as regras desconhecidas que encaminham ou enviam mensagens automaticamente.

Em seguida, examine Aplicativos e serviços conectados em sua conta da Microsoft para remover qualquer coisa que você não reconheça. Depois de limpar as regras e revogar o acesso, o spam de saída é interrompido e o Outlook redefine seu limite de envio.

Atenciosamente, Arlene D.