Estou recebendo a mensagem "O armazenamento da sua organização está cheio", porém estou usando cerca de 1% do armazenamento da minha conta que é de 100GB, e gostaria de poder usar a conta normal (ela está apenas como leitura agora), o que eu faço?

Question

Answer 1

Olá @Allef Silva,

Bom dia! Bem-vindo ao Microsoft Q&A. Entendo sua preocupação por ter utilizado apenas 1% do armazenamento da sua conta. No entanto, o erro indica que a cota de armazenamento da sua organização (locatário) atingiu o limite. Nesse caso, recomendo entrar em contato com o administrador de TI para realizar os seguintes passos:

1. Verificar o uso total de armazenamento da organização

• Os administradores podem visualizar e gerenciar o armazenamento no Centro de Administração do SharePoint: Gerenciar limites de armazenamento de sites no SharePoint

2. Executar testes de diagnóstico para identificar problemas de armazenamento

• A Microsoft oferece uma ferramenta integrada para ajudar a diagnosticar problemas de armazenamento: Executar Testes: Armazenamento do Locatário

3. Desbloquear sites se estiverem temporariamente bloqueados

• Os administradores podem desbloquear sites com acesso somente leitura usando o PowerShell: Set-SPOSite -Identity "https://yourdomain.sharepoint.com/sites/sitename" -LockState "Unlock"
• Guia completo: Desbloquear site do SharePoint

4. Se a sua organização atingiu a cota de armazenamento, os administradores podem adicionar mais espaço: https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/commerce/add-storage-space?view=o365-worldwide

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para me avisar. Estou ansioso pela sua resposta.

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