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Prezada Equipe de Suporte,
Bom dia.
Ao tentar executar jogos como Valorant e COD: Warzone, encontrei um erro relacionado ao Secure Boot. Verificando as configurações da BIOS, tudo parece estar corretamente configurado. No entanto, ao tentar reativar a opção, a seguinte mensagem foi exibida: “Secure Boot can be enabled when system in user mode. Repeat operation after enrolling Platform Key (PK).”
Poderiam, por gentileza, me auxiliar na ativação do Secure Boot?
Agradeço desde já pelo suporte.
Atenciosamente,
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 28.000000000000004%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi
Eu sou Cherrelyn e estou aqui para ajudar.
A mensagem significa que a Inicialização Segura não pode ser habilitada até que uma PK (Chave de Plataforma) seja registrada. Em seu BIOS, procure a opção de instalar ou registrar a chave da plataforma, salve as configurações e, em seguida, você poderá ativar a inicialização segura com êxito.
Espero que isso ajude e se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar.
Atenciosamente,
Cherrelyn
