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Não consigo acessar minha conta antiga do Hotmail. Já tentei o formulário de recuperação, mas não tenho dados suficientes. Preciso de atendimento humano.

Priscila Amancio 20 Pontos de reputação
2025-08-20T19:52:42.92+00:00

Não consigo acessar minha conta antiga do Hotmail. Já tentei o formulário de recuperação, mas não tenho dados suficientes. Preciso de atendimento humano. É possivel?

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Jonathan Deives 74,045 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-08-20T20:24:49.0066667+00:00

Essa conta ficou inativa por 2 anos ?

Se sim, infelizmente ela foi removida permanentemente e não é possível recuperar ou criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de e-mail.
https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

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  1. Priscila Amancio 20 Pontos de reputação
    2025-08-22T16:00:56.8233333+00:00

    o email estava sendo usado para conta de facebook e instagram. Como minhas contas foram banidas preciso do email hotmail para recuperar minhas redes sociais

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