Windows 11 24h2 dando erro

Question

Windows 11 versão 24h2 deu erro sumiu wi-fi Bluetooth.nao consigo me conectar em nada em desativar modo avião.que faço pra resolver esse problema.porem preciso do notebook com acesso a internet me ajude por gentileza.esse windows só tá dando dor de cabeça.do nada notebook desligou sozinho e sumiu wi-fi e bluetooth.nao sei oque fazer mais .antes dessa atualização tava normal eu tava conectado de boa .por isso tou pedindo a ajudar de vcs por favorzinho Marca do meu notebook Asus x515ma

Answer 1

Olá, obrigado pela informação. Como o problema persiste, baixe e instale o driver de Wi-Fi e Bluetooth do site do fabricante:

https://www.asus.com/supportonly/x515ua/helpdesk_download/

Link traduzido para o português: https://www-asus-com.translate.goog/supportonly/x515ua/helpdesk_download/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=pt&_x_tr_hl=en&_x_tr_pto=wapp&_x_tr_hist=true

Observação: Este site não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUPs (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise cuidadosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.

Observação adicional: Se tudo falhar, baixe e instale a atualização mais recente do BIOS do site do fabricante.

Answer 2

Olá, sou Bernard, um usuário do Windows. Fico feliz em ajudar!

Você notou alguma mudança antes do problema começar? E instalou algum hardware ou software que possa desencadear o problema? Como o problema é tanto com Bluetooth quanto com Wi-Fi, sugiro fazer uma restauração do sistema, que restaurará o PC. Quando estiver funcionando corretamente, para isso, siga os passos abaixo:

Pressione Windows + R e digite:

rstrui

Em seguida, clique em OK.

Siga as instruções e selecione a hora e a data em que o PC estava funcionando corretamente.

Siga as instruções novamente até que ele seja restaurado.

Me conte como foi e espero que tenha ajudado.