Eu não consigo acessar meu email pelo celular de forma alguma

Felipe Brito Novais 20 Pontos de reputação
2025-08-20T22:03:43.0233333+00:00

Olá, recentemente eu resetei o meu aparelho movel e desde entao eu não consigo acessar o meu email novamente, quando tento logar com a senha aparece "Please retry with a different or other authentication method to sign in...", eu tenho acesso a ele somente pelo computador. Eu ja tentei colocar outros métodos de verificação, como "text a code" usando o numero do aparelho movel, porem ele nao envia nada para o aparelho para eu poder acessa-lo. O mesmo problema ocorro com um outro email meu, tenho acesso a ele pelo computador mas nao consigo logar no celular

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Kayece Jan Mae Amizola 16,475 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-08-20T22:42:11.1533333+00:00

Oi

Se você estiver usando o aplicativo móvel do Outlook, pode tentar usar o Outlook Web no navegador móvel e ver se tem o mesmo problema?

Além disso, tente usar dados móveis e veja se você tem o mesmo problema. Isso é para isolar o problema.

Aguardo sua resposta.

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