Microsoft Designer não baixa os projetos

Question

Desde 19/08/2025 não consigo exportar nenhum projeto no Microsoft Designer. Tentei em todos os navegadores e nenhum fuinciona. Fica somente o ícone de "baixando" girando, e nada acontece. O site está fora do ar?

Answer 1

Olá, obrigado por entrar em contato com o Microsoft Q&A.

Eu entendo que você está tendo problemas para baixar projetos do Microsoft Designer.

Não consegui encontrar nenhuma informação sobre uma interrupção de serviço para o Microsoft Designer nos sites oficiais da Microsoft ou em fóruns.

Como você tentou diferentes navegadores da Web e teve esse problema por vários dias, o problema pode estar relacionado à sua conta ou à sua rede.

Você poderia tentar conectar seu dispositivo a uma rede diferente, como um ponto de acesso móvel, e ver se consegue baixar imagens do designer?

Para verificar se é um problema específico da conta, abra uma guia anônima e entre com outra conta da Microsoft que você tenha no site do Microsoft Designer.

https://designer.microsoft.com/home

Tente exportar projetos usando outra conta.

Se funcionar, o problema pode estar na sua conta. Para enviar seus comentários, entre com sua conta na página da Web do Microsoft Designer, clique em Ajuda e comentários > Selecione Relatar um problema.