Esta planilha foi excluída ou não está acessível no momento.

Renan Roriz 0 Pontos de reputação
2025-08-21T14:43:58.64+00:00

Comprei outro macbook, e depois que atualizei a versão, nao consigo mais abri algumas pastas em excel. Aparece a seguinte mensagem: Esta planilha foi excluída ou não está acessível no momento. Só que reparei que algumas pastas mesmo estando no outro usuario, algumas abrem e outras nao. As que nao abrem estao com: (USERS >) na frente do usario. Preciso muito recuperar essas planilhas. Só consigo ver onde elas estao quando abro o excel e vou em RECENTES. Pois na pasta mesmo que tinha que estar nao esta.

Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | MacOS
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  1. Renan Roriz 0 Pontos de reputação
    2025-08-21T17:41:21.67+00:00

    Fui em todas opções que mandou e não conseguir nenhuma. Essa terceira opção não aparece a pasta AutoRecovery. De tudo que mexi, até achei algumas pastas que queria, mas somente salva ate dezembro de 2024. O que preciso desse ano de 2025 não acho nada. O estranho que ate segunda feira 18/08/25 estava conseguindo acessar todas as pastas normalmente. Depois que atualizei o macbook com a versão sequoia, alguns arquivos pararam. Nao estou conseguindo entender como do nada algumas planilhas o excel n abrem e outras sim. Preciso muito da ajuda de vocês para recuperar essas planilhas mega importantes.

    Grato.

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  2. Randy Baroja 20,740 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-08-21T15:55:22.91+00:00

    Olá!

    Muito prazer! Eu sou Randy, um consultor independente.

    Olá, esse erro geralmente significa que o Excel está procurando arquivos armazenados em seu perfil de usuário antigo do Mac ou em um local que não existe mais. Para recuperá-los, primeiro verifique o Finder acessando Usuários, selecionando seu nome de usuário antigo e procurando em Documentos ou Área de trabalho, pois os arquivos ainda podem estar lá. Em segundo lugar, tente uma pesquisa no Spotlight pressionando Command e Espaço e digitando o nome do arquivo ou .xlsx para localizar cópias ocultas. Terceiro, verifique a pasta AutoRecovery do Excel em Library > Containers > com.microsoft.Excel > Data > Library > Preferences > AutoRecovery caso as versões de backup tenham sido salvas.

    Atenciosamente

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