Comprei Microsoft 365 basic porém estou tentando usar em um Tablet e não reconhece minha assinatura.

Question

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Comprei Microsoft 365 basic porém estou tentando usar em um Tablet e não reconhece minha assinatura

Answer 1

Olá, obrigado por entrar em contato com o Microsoft Q&A.

Observe que a assinatura básica do Microsoft Office 365 fornece apenas 100 GB de armazenamento em nuvem do OneDrive e 100 GB de armazenamento de e-mail do Outlook. Ele não inclui aplicativos do Office 365.

Se você estiver tentando executar aplicativos do Office, como Word ou Excel, em uma tela de tablet maior que 10,1 polegadas, precisará de uma assinatura do Office 365 (365 Personal ou 365 Family).

A edição é gratuita apenas para aplicativos móveis com telas menores que 10,1 polegadas.

referência:

O que você pode fazer nos aplicativos do Microsoft 365 em dispositivos móveis com uma assinatura do Microsoft 365

Se o armazenamento não estiver aparecendo na sua conta no tablet, entre em contato conosco.

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Gustavo? Qual a mensagem de erro reportada? Você a aquisição na Microsoft Store e ou comprou uma licença em loja de varejo? Fez o resgate da chave de ativação? Passos para instalação e ativação do Microsoft 365 em dispositivos móveis:

Android

Iphone ou Ipad