Sem acesso ao microsoft authenticator

Question

Meu celular em que tinha o app do Microsoft Authenticator instalado estragou e não tenho mais acesso ao mesmo. Toda vez que tento entrar sem o app aparece a seguinte mensagem: Please retry after sometime or try using a different device or network.

Já estou tentando isso a horas.

Consigo acessar minha conta microsoft pelo PC pois já estava conectado.

Como resolver?

Answer 1

Preciso de informações sobre o meu teams ******@deodatoramalho.onmicrosoft.com

Answer 2

Estou sem acesso aoeu teams

Answer 3

Olá, meu nome é Stara. Você pode confirmar se ainda tem um número de telefone ou email de backup vinculado à sua conta da Microsoft? Por favor, tente estes passos:

1. Vá para https://login.microsoftonline.com/ no seu PC e, a partir daí, adicione um novo método de login.
2. Depois de adicionado, defina o novo método como padrão e remova a entrada antiga do Autenticador vinculada ao seu telefone quebrado.

Se isso não funcionar, tente este link para tentar recuperar sua conta https://account.live.com/acsr.

Espero que isso ajude.