Erro Ocorreu um problema ao processarmos a sua solicitação. Tente mais tarde. - Acesso em todo o site da microsoft

Question

Boa noite!

Venho sofrendo a tempos problemas para acessar o site da microsoft, seja o onedrive, windows, etc... sempre apresentando os seguintes erros seja qualquer plataforma PC ou celulares:

• An error (502 Bad Gateway) has occurred in response to this request.
• Erro Ocorreu um problema ao processarmos a sua solicitação. Tente mais tarde.
• Access Denied

You don't have permission to access "http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11" on this server.

Reference #18.8f674217.1755832813.3b848195

https://errors.edgesuite.net/18.8f674217.1755832813.3b848195

O acesso só é liberado quando eu uso uma VPS para burlar o IP para conseguir acessar, e isso é ridiculo, pois eu tenho que acessar a minha conta e aplicativos nela e toda vez é a mesma coisa.

ja fiz todas as dicas e sugestões que vocês informam no suporte, ja vi outros videos na internet, etc, a unica coisa que funciona é o VPS por enquanto.

Uma empresa gigante como essa, global, que confio e consumo os produtos fazer bloqueio de acesso a cliente? algo errado não?

queria um posicionamento de vocês quanto a isso! ainda o unico acesso que consigo ter é minha conta do xboxgamepass, fora isso nada da microsoft eu consigo acessar!

Aguardo retorno.

Answer 1

Olá, obrigado por entrar em contato com o Microsoft Q&A.

Você poderia nos informar se estiver enfrentando esse problema em um determinado dispositivo ou rede?

Você consegue fazer login com sua conta normalmente em um dispositivo móvel usando dados móveis?

https://account.microsoft.com/

Cole este link em um navegador da Web para dispositivos móveis e faça login.

Essas informações nos ajudarão a determinar se o problema está relacionado ao seu dispositivo, à rede à qual você está conectado ou à própria conta.