Como corrigir o erro InvalidRecurrenceState/00-d23d19b823354c4db06d9259e5fdd89f?

Question

Necessito de processar o pagamento do microsoft 365 basic e não consigo porque está com um erro InvalidRecurrenceState/00-d23d19b823354c4db06d9259e5fdd89f-0000000000000000-01 22 de agosto de 2025 às 13:07:47 UTC

Como corrigir? Preciso de armazenamento para enviar emails urgentes.

Answer 1

Olá Luísa, aqui é o Marc. Obrigado por entrar em contato com a comunidade.

Esse erro geralmente aparece quando uma renovação de assinatura do Microsoft 365 falha devido a um problema de cobrança ou pagamento. Entre em sua conta no https://account.microsoft.com/services, verifique a assinatura do Microsoft 365 Basic e atualize sua forma de pagamento. Se o pagamento ainda não for processado, cancele o plano atual e assine novamente, o que redefine o estado de cobrança. Isso deve restaurar o armazenamento do OneDrive e o envio de email assim que a assinatura estiver ativa.

Atenciosamente