Como removo meu e-mail do Family Safety?

Question

Crio essa pergunta pelo e-mail do meu filho que está vinculado ao meu e-mail antigo pelo Family Safety. Eu perdi o acesso a esse meu antigo e-mail e agora a conta do meu filho, que está conectada no windows do computador dele, está bloqueada porque ele precisa de permissão para mexer em algumas coisas, sendo que eu não tenho mais como permitir. Não consigo criar uma conta local no windows ou mudar a conta do administrador porque está tudo bloqueado pelo Family Safety.

Answer 1

Oi

Se você não fizer login em sua conta por mais de 2 anos e ela for excluída devido à inatividade, você não poderá usar o formulário de recuperação de conta.

Infelizmente, sem a conta dos pais ou responsáveis, você não pode gerenciar as permissões da conta do seu filho. A criança precisa se tornar um adulto ou você terá que criar uma nova conta infantil.

Mesmo que a criança se torne adulta, apenas o organizador da família pode remover os membros do grupo.

Portanto, aqui a opção recomendada seria criar uma nova conta infantil > fornecer consentimento com sua conta de adulto existente. Em seguida, adicione a criança a um grupo familiar e gerencie as permissões.

Você pode remover sua conta de criança do dispositivo e adicionar a nova.

Deixe-me saber se você ainda precisa de mais ajuda.

Answer 2

Olá, obrigado por entrar em contato com o Microsoft Q&A.

Se você for o pai ou responsável que deu consentimento para seu filho e for o organizador do seu grupo familiar, mas não puder mais fazer login em sua conta, não poderá gerenciar permissões ou remover restrições para seu filho.

Se você estiver com problemas para fazer login com sua conta, tente redefinir sua senha ou use o formulário de recuperação de conta para recuperar sua conta.

https://account.live.com/acsr

Etapas detalhadas sobre como usar o Formulário de Recuperação de Conta podem ser encontradas aqui: https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c4

Deixe-me saber se você ainda precisa de mais ajuda.