Tive que trocar a senha de acesso, e depois que tento fazer um novo acesso parece a mensagem "too many resquest"

Question

Compartilho minha assinatura do Microsoft 365 com minha esposa, e há 2 dias ela esta sem acesso a sua conta. Já cadastrou uma nova senha, mas quando tenta acessar a conta retorna a mensagem "too many request".

Chegou a mandar mensagem numa das telas de suporte, mas não tem retorno nenhum da Microsoft o que esta causando prejuízos ao desenvolvimento de suas atividades pois adotamos o onedrive como arquivo nas nuvens.

Não recebe nenhum e-mail da Microsoft com alguma satisfação ou uma instrução para assertiva.

Answer 1

Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

Normalmente o erro "too many request" aparece quando se está tentando fazer várias tentativas de login em um curto tempo. Em alguns casos pode ocorrer apenas em uma rede e utilizando outra rede ou rede móvel o erro desaparece.

Para solucionar esse problema, você pode acessar a conta neste link;
https://account.live.com/proofs/manage/

Alterar a senha novamente, criar um novo método de verificação e usa-lo no lugar da senha após colocar o email ou ativar a opção "sem senha".