Não consigo entrar na minha conta do Hotmail

Question

Tive que formatar meu computador 2 vezes, tento entrar na minha conta e fala que esta temporariamente bloqueada, já tentei entrar com outro navegador e pelo celular mas nao funcionou.
Sempre que eu tento redefinir a senha aparece a mensagem "Tente novamente mais tarde ou tente usar um dispositivo ou rede diferente."
E se eu tento fazer o login aparece "Tente novamente com um dispositivo diferente ou outro método de autenticação para fazer login. Para mais detalhes, consulte este link"

Answer 1

Olá.

Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

Se sua conta aparecer como bloqueada, siga as soluções neste link:
https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Se o problema persistir, use o formulário de reativação, que é diferente do formulário de recuperação. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

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