Olá, sou Bernard, um usuário do Windows. Terei prazer em ajudar!
Entendo o seu problema. Não há com o que se preocupar. Estou aqui para ajudar. Você já tentou verificar em outro dispositivo com a mesma rede se está funcionando corretamente? Além disso, como alguns sites funcionam normalmente, esse problema ocorre quando há uma calibração incorreta da internet ou da configuração da rede. Para resolver o problema, siga os passos abaixo:
Estes conjuntos de comandos redefinirão a conexão com a internet e recalibrarão as suas configurações de internet.
Pressão para oca Windows + X.
Clique no Terminal (Admin) ou no Windows PowerShell (admin)
Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada comando:
netsh int tcp set heurística desabilitada
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
redefinição de winsock netsh
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renovar
ipconfig /flushdns
Após a conclusão, reinicie o PC e verifique
Se o mesmo problema ocorrer, siga os métodos abaixo:
Faça uma inicialização limpa:
Uma "inicialização limpa" inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização para que você possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no seu jogo ou programa.
Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite msconfig e selecione Configuração do Sistema nos resultados.
Na guia Serviços da Configuração do Sistema, selecione Ocultar todos os serviços Microsoft e, em seguida, selecione Desativar tudo.
Na aba Inicialização da Configuração do Sistema, selecione Abrir Gerenciador de Tarefas.
Em Inicialização no Gerenciador de Tarefas, para cada item de inicialização, selecione-o e, em seguida, Desativar.
Fechar o Gerenciador de Tarefas.
Na aba Inicialização da Configuração do Sistema, selecione OK. Ao reiniciar o computador, ele estará em um ambiente de inicialização limpa.
Referência para solução de problemas:
https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-executar-uma-inicializa%C3%A7%C3%A3o-simples-no-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd
Observação: se você tiver um antivírus, VPN ou proxy de terceiros, recomendo desinstalá-lo primeiro e, em seguida, verificar a rede novamente.