Recuperação de conta antiga Hotmail (PII Removed)

Question

Estou com um problema e precisando de ajuda urgentemente.

Tenho uma conta a bastante tempo no outlook mas atualmente fui tentar acessar ela para realizar uma tarefa de recuperação de outra conta e está dizendo que essa conta não existe mais, pensei "Ok ire criar uma nova conta com o mesmo nome já que ela não existe" também não consegui realizar essa tarefa porque diz que a conta já existe. Gostaria de receber uma ajuda porque é um caso urgente e eu não consigo nem acessar a conta antiga, recuperar senha ou criar uma conta nova com o mesmo nome.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Gabriel? Contas com mais de dois anos de inatividade são automaticamente canceladas, não é permitido criar uma nova conta utilizando o mesmo email.