Solicitação de entrada não chega no dispositivo para conectar email no Outlook

Question

Quero registar meu email Hotmail no app Outlook. Quando informo o email o app pede para eu selecionar um nr de 2 dígitos na solicitação de entrada no meu dispositivo móvel. Mas não localizo essa opção.

Answer 1

Olá Fernando,
Pelo que você descreveu na sua postagem, parece exatamente com as funções do aplicativo Microsoft Authenticator. Eu pessoalmente uso esse app para fazer login na minha conta de trabalho. Você tem esse aplicativo instalado?

Você não receberá os 2 dígitos se não tiver o aplicativo. Por favor, instale o Microsoft Authenticator e conecte sua conta no app. Depois que sua conta estiver conectada ao Authenticator, tente fazer login novamente. Quando for solicitado o número de 2 dígitos, certifique-se de que seu celular esteja conectado à internet, abra o aplicativo Microsoft Authenticator, deslize para baixo para atualizar e você deverá receber a solicitação para inserir os 2 dígitos.

Espero que isso ajude,
JC