em 2023 perdi uma conta da microsoft, seria possivel recuperar ela ainda ?

Question

Em 2023 meu pc foi hackeado e perdi varias contas, entre elas uma da microsoft com varias coisas importantes e devido a demora de alguma resposta da empresa para resolver o problema eu apenas deixei de lado, mas agr estava querendo recuperar ela mas nao acho nenhuma forma que realmente parece funcionar, e sera que ainda e possivel de ser recuperada

Answer 1

Olá

 Seja muito bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows. Espero que esteja tudo bem com você.

Lamento profundamente que você esteja enfrentando dificuldades com sua conta. Entendo como essa situação pode ser frustrante, e quero garantir que faremos o possível para orientá-lo(a).

Preciso informar que o processo de recuperação de contas Microsoft é completamente automatizado. Por isso, nem os moderadores aqui da comunidade nem os agentes de suporte da Microsoft têm acesso ou permissão para intervir nesse processo.

No entanto, recomendo que você confira os recursos abaixo, que podem ajudar na recuperação de sua conta salientando que contas com mais de 2 anos de inatividade são definitivamente canceladas:

👉 Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida

 

Se mesmo assim precisar de suporte mais dedicado, você pode acessar:

 

👉 Suporte dedicado Microsoft

👉 Preciso falar com um agente de suporte ao cliente

👉 Para todos os outros problemas de login na conta da Microsoft, use a  ferramenta Auxiliar de login  .

 

Desejo que você consiga resolver esse problema o mais rápido possível e, caso precise de mais ajuda, estaremos por aqui para ajudar no que for necessário!