Olá,
Bem-vindo(a)( à Comunidade Microsoft Windows!
Tudo bem, Douglas? Para que possamos te ajudar de forma mais eficaz, precisamos de algumas informações adicionais. Primeiro, poderia nos informar como a sua licença do Windows 10 foi obtida e qual a mensagem de erro específica que está aparecendo? Além disso, houve alguma troca de placa-mãe ou do computador recentemente?
Para uma análise detalhada, siga os passos abaixo:
Aperta Win+X e selecione Prompt de Comando (Admin). No prompt de comando, digita o comando e aperta Enter. Quando a janela com as informações aparecer, tire um print da tela e cole aqui para analisarmos.
slmgr /dlv
(Tira e cola o print)
- Baixa e executa esta ferramenta e tira um print da tela principal e cola aqui para analisarmos(Oculta a chave de ativação com o Paint):
https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?hl=pt-BR&gl=BR