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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 57.00000000000001%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quando clico em instalar o Office, faz o download , porém em seguida aparece a mensagem
Não é possível instalar este produto no canal de atualização selecionado. Contate o administrator do sistema e tente novamente.
Ja tentei várias vezes e não deu certo
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Rosilene? Você esta em ambiente doméstico e possuí uma licença do Microsoft 365 Family/Home e ou licença do Office 202*? Consegue acessar esta link para visualizar o dashboard do Microsoft 365/Office?
Se sim, tira um print e partilha nesta thread, depois clica em "Instalar" e executa o instalador com privilégios de administrador, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o instalador e selecionar -> executar como administrador.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 94%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
O erro persiste, mesmo executando como administrador.