Atividade recente não mostra as informações de acesso

Question

Tenho recebido notificações de tentativas de entradas no meu e-mail. Porém, quando eu vou nas atividades recentes não aparece o histórico de entrada. Não ha nada abaixo de Hora/Tipo de Sessão/Localização.

Answer 1

Peguei! Obrigado por esclarecer, Fabiana. Como você está recebendo solicitações de aprovação de entrada no Outlook, isso significa que alguém está tentando acessar sua conta, mas está sendo bloqueado pela verificação em duas etapas. As ações mais importantes são:

Altere a senha da sua conta da Microsoft imediatamente.

Revise e atualize seu e-mail, telefone e informações de segurança de recuperação.

Verifique seus dispositivos registrados e remova os que você não reconhece.

Saia de todas as sessões para forçar um novo login apenas em dispositivos confiáveis.

Se os prompts continuarem aparecendo mesmo após essas etapas, significa que alguém ainda tem sua senha antiga, mas não consegue entrar. Sua conta permanece protegida e as tentativas serão bloqueadas.

Não se preocupe, a Microsoft continuará a bloqueá-los, mas você deve denunciá-lo aqui também para uma investigação: https://www.microsoft.com/reportascam

Espero que ajude!

Answer 2

Obrigado por entrar em contato e compartilhar a captura de tela. Como a página de atividades recentes não está mostrando detalhes, mas você está recebendo notificações de tentativa de login, a primeira coisa que precisamos fazer é garantir que esses e-mails sejam legítimos e não phishing.

Os e-mails de segurança originais da Microsoft virão de ******@accountprotection.microsoft.com ou de outro domínio da Microsoft, não do Gmail, Yahoo ou endereços estranhos com erros ortográficos.

Passe o mouse sobre os links do e-mail sem clicar. Eles devem apontar para https://account.microsoft.com ou https://login.live.com, nunca para um site de terceiros.

Se você não tiver certeza se os e-mails são reais ou não:

• Não clique em links dentro do e-mail.
• Em vez disso, vá diretamente para https://account.microsoft.com/security e faça login a partir daí.
• Altere a senha da sua conta da Microsoft imediatamente, mesmo que você ache que o alerta pode ser falso.
• Certifique-se de que sua nova senha seja forte, exclusiva e não reutilizada em outro lugar.
• Ative a verificação em duas etapas em Configurações de segurança se ainda não estiver ativada.
• Revise seu e-mail e número de telefone de recuperação para garantir que estejam atualizados e pertençam apenas a você.
• Enquanto estiver em sua conta, vá para Dispositivos e procure por dispositivos que você não reconhece. Se você vir desconhecidos, remova-os.

Isso garante que, mesmo que as notificações sejam de uma tentativa de phishing, sua conta permaneça segura.

Se você continuar recebendo alertas, mas nenhuma entrada de log aparecer, isso pode ser uma tentativa de phishing falsificada.

Denuncie o email suspeito encaminhando-o para a Microsoft.
https://learn.microsoft.com/pt-br/defender-office-365/submissions-outlook-report-messages

Você também pode revisar este artigo para manter sua conta da Microsoft segura.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2339062/(artigo)-mantendo-sua-conta-microsoft-segura

Observe que o link é específico da região, portanto, se você não estiver nos EUA, ele pode não abrir corretamente. Mesmo que a página não carregue, as etapas listadas acima vêm diretamente da orientação da Microsoft e ainda se aplicarão à sua situação.

Deixe-me saber se você ainda tem dúvidas ou se ainda precisa de ajuda com mais alguma coisa.

Uma saudação!

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