o microsoft office não esta conseguindo localizar a licença do excel

Question

nao consigo abrir a planilha do excel, nao localiza a licenca

Answer 1

Olá, aqui é Marc. Obrigado por entrar em contato com a comunidade.

Verifique se você está conectado ao Excel com a mesma conta da Microsoft usada para comprar ou ativar sua licença do Office abrindo qualquer aplicativo do Office, acessando Arquivar > conta e confirmando a conta listada. Se ainda mostrar "Não licenciado", tente sair e entrar novamente com sua conta licenciada, desconectar todas as contas desatualizadas em Configurações > Contas > Acessar trabalho ou escola e, em seguida, executar Opções de atualização > Atualizar agora na página Conta para atualizar a ativação.

Se o problema persistir, recomendo baixar e executar a ferramenta Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) do https://aka.ms/SaRA-officeActivation, pois ela pode detectar e reparar automaticamente a maioria dos problemas de licenciamento.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, talvez seja necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft para que eles possam verificar sua licença e resolver o problema de ativação.

Atenciosamente