Meu Windows defender trava durante sua verificação

Question

Boa tarde.

Quando peço para o Windows defender fazer uma verificação (rápida ou completa), ele trava no meio e nunca termina, as vezes fica dezenas de horas travado, num certo ponto, não tenho outro antivírus instalado nele, apenas o Microsoft Defender.

Alguém pode me ajudar?

Answer 1

Oi

Se sfc /scannow não for executado, primeiro repare a imagem do Windows abrindo o Prompt de Comando como administrador e executando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, se isso não resolver totalmente o problema, reinicie o PC no Ambiente de Recuperação (segure Shift enquanto clica em Reiniciar, vá para Solução de Problemas, Opções Avançadas, Prompt de Comando) e execute sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\ Windows (ajuste a letra da unidade, se necessário) para reparar arquivos do sistema fora do ambiente normal do Windows antes de tentar o Defender novamente.

Saudações

Answer 2

Olá Rodrigo,

Muito prazer! Meu nome é Randy e sou um consultor independente.

Tente reparar os arquivos do sistema e atualizar o Windows Defender: primeiro, abra o Prompt de Comando como administrador e execute sfc /scannow para corrigir arquivos de sistema corrompidos e, em seguida, execute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para reparar a imagem do Windows, em seguida, certifique-se de que as definições de vírus do Windows e do Defender estejam totalmente atualizadas por meio do Windows Update antes de executar outra verificação.

Saudações