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Não consigo recuperar a senha do hotmail

Danusa Pasqual 0 Pontos de reputação
2025-09-01T19:17:43.86+00:00

Boa tarde!

Estou tentando recuperar a senha do meu email hotmail.com que não uso há muito tempo. Porém, a ao digitar meu telefone para tentar trocar a senha, o que aparece é a seguinte mensagem.

Alguém pode me ajudar por favor?

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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  1. Jonathan Deives 71,285 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-01T19:49:43.4833333+00:00

    Essa conta ficou inativa por 2 anos ?

    Se sim, infelizmente ela foi removida permanentemente e não é possível recuperar ou criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de e-mail.
    https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

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