One Note não sincroniza mais

Question

O app do OneNote do meu tablet android não sincroniza mais com o app do meu celular android. Já desinstalei e instalei o app nos dois dispositivos sem sucesso. Tentei abrir os meus blocos de anotação através no OneNote online no PC, porém, sem sucesso. A última sincronização é do dia 10 Agosto/2025, sendo que uso o app quase todos os dias. Não posso perder minhas anotações!

Minha conta da Microsoft é de 1Tb, ou seja, espaço tem de sobra!

Como solucionar este problema?

Answer 1

Olá. Obrigado por entrar em contato. Você já tentou atualizar o aplicativo e forçar uma sincronização manual? Eu entendo o quão importante são suas anotações. Como o OneNote no Android parou de sincronizar, primeiro verifique se você está conectado com a mesma conta da Microsoft em ambos os dispositivos. Recomendo atualizar o aplicativo OneNote do Google Play, abrir a lista de blocos de anotações, tocar no menu e escolher Sincronizar tudo. Se a sincronização ainda falhar, limpe o cache do aplicativo nas Configurações do Android em Armazenamento do OneNote >, saia e entre novamente para atualizar a conexão da sua conta.

Você também pode confirmar se seus blocos de anotações estão armazenados no OneDrive e tentar acessá-los no OneNote Online para ver se o problema é específico do dispositivo. A orientação oficial da Microsoft para esse problema está aqui: Corrigir problemas quando você não consegue sincronizar o OneNote